Здравствуйте. Ситуация неприятная и, боюсь, типичная. Уволился администратор, который вёл у нас все карточки и соцсети. Ушёл нехорошо, доступы не передал, на письма не отвечает. Сейчас выясняется, что карточка в 2ГИС привязана к его личной почте, в Яндексе тоже что-то на нём. Поменять часы работы не могу, ответить на отзыв не могу. Насколько реально вернуть себе управление своими же карточками, если человек не идёт на контакт? И как потом сделать так, чтобы это не повторилось.

Вернуть реально, история распространённая. У сервисов есть процедура подтверждения прав владельца: подтверждаете организацию документами и звонком на официальный номер, и доступ переоформляют на вас, даже если бывший сотрудник молчит. Небыстро, недели уходят, но работает. Разгребать это через сервисы самому нудно, у каждого своя процедура: мы отдавали в RecTop https://rectop.ru/, они регистрацией и ведением профилей и занимаются, права восстановили. Чтобы не повторилось: заводите карточки только на корпоративную почту, к которой доступ есть у собственника, а сотрудникам давайте права внутри аккаунта. Правда, часть сервисов потребует подтверждения бумагами - готовьте реквизиты заранее.