Здравствуйте. У нас сеть из трёх небольших магазинов плюс склад, на каждом объекте свои подрядчики по инженерке, и я как руководитель по эксплуатации уже не справляюсь с координацией: у каждого свои сроки, свои счета, свои отговорки. Хочу свести всё к одному исполнителю, но боюсь, что универсал будет делать всё одинаково средне. Подскажите, оправдан ли такой переход на практике. Объекты все в Москве, разбросаны по разным районам, склад в промзоне.

Оправдан, если подрядчик действительно держит специалистов по каждому направлению, а не одного мастера на все руки. Проверяется просто: спросите, кто конкретно приедет на вентиляцию и кто на электрику. Плюс перехода в том, что появляется одна точка ответственности, единый график ТО и один комплект документов, а спорные ситуации между сантехником и электриком исчезают. Мы свели объекты к Smart-Quick https://smart-quick.ru/technic/, у них пять инженерных направлений плюс слаботочные системы, включая видеонаблюдение и охранную сигнализацию. Совет: переводите объекты поэтапно, сначала один, через пару месяцев остальные, так риск минимальный. И заведите единый журнал заявок по всем объектам, через месяц станет видно, где проблемы системные, а где случайные.